سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. إن تفويضنا هو احترام خصوصيتك والامتثال لأي قانون ولوائح معمول بها فيما يتعلق بأي معلومات شخصية قد نجمعها عنك، بما في ذلك عبر موقع الويب الخاص بنا https://www.raniaconsultation.com والمواقع الأخرى التي نمتلكها ونشغلها.

هذه السياسة سارية اعتبارًا من 17 أكتوبر 2022 وتم تحديثها آخر مرة في 17 أكتوبر 2022.

المعلومات التي نجمعها

تتضمن المعلومات التي نجمعها كلاً من المعلومات التي تقدمها لنا عن قصد وبنشاط عند استخدام أو المشاركة في أي من خدماتنا وعروضنا الترويجية، وأي معلومات ترسلها أجهزتك تلقائيًا أثناء الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا.

سجل البيانات

عند زيارة موقع الويب الخاص بنا، قد تقوم خوادمنا بتسجيل البيانات القياسية التي يوفرها متصفح الويب الخاص بك تلقائيًا. قد يتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، ونوع المتصفح والإصدار الخاص بك، والصفحات التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في كل صفحة، والتفاصيل الأخرى حول زيارتك، والتفاصيل الفنية التي تحدث بالتزامن مع أي أخطاء قد تصادفك.

يرجى العلم أنه في حين أن هذه المعلومات قد لا تكون شخصية في حد ذاتها، فقد يكون من الممكن دمجها مع بيانات أخرى لتحديد الأشخاص بشكل شخصي.

المعلومات الشخصية

قد نطلب معلومات شخصية قد تتضمن واحدة أو أكثر مما يلي:

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي
• تاريخ الميلاد
• رقم الهاتف/الهاتف المحمول
• التفاصيل المالية

أسباب مشروعة لمعالجة معلوماتك الشخصية

نحن نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية فقط عندما يكون لدينا سبب مشروع للقيام بذلك. في هذه الحالة، نجمع فقط المعلومات الشخصية الضرورية بشكل معقول لتقديم خدماتنا لك.

جمع المعلومات واستخدامها

يمكننا جمع المعلومات الشخصية منك عندما تقوم بأي مما يلي على موقعنا على الإنترنت:

• استخدم جهاز محمول أو متصفح ويب للوصول إلى المحتوى الخاص بنا
• اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو على أي تقنيات مماثلة
• عندما تذكرنا على وسائل التواصل الاجتماعي

يجوز لنا جمع المعلومات والاحتفاظ بها واستخدامها والكشف عنها للأغراض التالية، ولن تتم معالجة المعلومات الشخصية بشكل يتعارض مع هذه الأغراض:

• لتمكينك من تخصيص أو تخصيص تجربتك على موقعنا على الإنترنت
• للاتصال بك والتواصل معك
• للتحليلات وبحوث السوق وتطوير الأعمال، بما في ذلك تشغيل وتحسين موقعنا على الإنترنت والتطبيقات المرتبطة به ومنصات التواصل الاجتماعي المرتبطة به

يرجى العلم أنه يمكننا دمج المعلومات التي نجمعها عنك مع المعلومات العامة أو بيانات البحث التي نتلقاها من مصادر أخرى موثوقة.

أمن معلوماتك الشخصية

عندما نجمع ونعالج المعلومات الشخصية، وبينما نحتفظ بهذه المعلومات، سنقوم بحمايتها ضمن وسائل مقبولة تجاريًا لمنع الخسارة والسرقة، بالإضافة إلى الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو النسخ أو الاستخدام أو التعديل.

على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، فإننا ننصح بعدم وجود طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكن لأحد ضمان أمن البيانات المطلق. سنلتزم بالقوانين المطبقة علينا فيما يتعلق بأي خرق للبيانات.

أنت مسؤول عن اختيار أي كلمة مرور وقوتها الأمنية الإجمالية، مما يضمن أمان معلوماتك الخاصة ضمن حدود خدماتنا.

كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك الشخصية

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما نحتاج إلى ذلك. قد تعتمد هذه الفترة الزمنية على ما نستخدم معلوماتك من أجله، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا لم تعد معلوماتك الشخصية مطلوبة، فسوف نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية عن طريق إزالة جميع التفاصيل التي تحدد هويتك.

ومع ذلك، إذا لزم الأمر، قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لامتثالنا لالتزام قانوني أو محاسبي أو إبلاغ أو لأغراض الأرشفة للصالح العام أو لأغراض البحث العلمي أو التاريخي أو الأغراض الإحصائية.

خصوصية الأطفال

نحن لا نوجه أيًا من منتجاتنا أو خدماتنا مباشرة إلى الأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية عن الأطفال دون سن 18 عامًا.

الكشف عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة

لا نكشف عن أي معلومات شخصية لأي طرف ثالث أو شركة.

حقوقك والتحكم في معلوماتك الشخصية

أنت تحتفظ دائمًا بالحق في حجب المعلومات الشخصية عنا، على أساس أن تجربتك على موقعنا الإلكتروني قد تتأثر. لن نميز ضدك لممارسة أي من حقوقك على معلوماتك الشخصية. إذا قمت بتزويدنا بمعلومات شخصية، فأنت تفهم أننا سنجمعها ونحتفظ بها ونستخدمها ونكشف عنها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. أنت تحتفظ بالحق في طلب تفاصيل أي معلومات شخصية لدينا عنك.

إذا تلقينا معلومات شخصية عنك من طرف ثالث، فسنقوم بحمايتها على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت طرفًا ثالثًا تقدم معلومات شخصية عن شخص آخر، فأنت تمثل وتضمن أن لديك موافقة هذا الشخص على تقديم المعلومات الشخصية لنا.

إذا كنت قد وافقت مسبقًا على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فيمكنك تغيير رأيك في أي وقت. سنزودك بالقدرة على إلغاء الاشتراك من قاعدة بيانات البريد الإلكتروني أو إلغاء الاشتراك في الاتصالات. يرجى العلم أننا قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك.

إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو قديمة أو غير كاملة أو غير ذات صلة أو مضللة، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في سياسة الخصوصية هذه. سنتخذ خطوات معقولة لتصحيح أي معلومات يتبين أنها غير دقيقة أو غير كاملة أو مضللة أو قديمة.

إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا قانون حماية البيانات ذي الصلة ونرغب في تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه وتزويدنا بالتفاصيل الكاملة للانتهاك المزعوم. سنقوم على الفور بالتحقيق في شكواك والرد عليك، كتابيًا، وتحديد نتيجة تحقيقنا والخطوات التي سنتخذها للتعامل مع شكواك. لديك أيضًا الحق في الاتصال بهيئة تنظيمية أو سلطة حماية البيانات فيما يتعلق بشكواك.

استخدام ملفات تعريف الارتباط

نستخدم «ملفات تعريف الارتباط» لجمع المعلومات عنك وعن نشاطك عبر موقعنا. ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات التي يخزنها موقعنا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ويصل إليها في كل مرة تزورها، حتى نتمكن من فهم كيفية استخدام موقعنا. يساعدنا هذا في تقديم المحتوى لك بناءً على التفضيلات التي حددتها.

حدود سياستنا

قد يرتبط موقعنا الإلكتروني بمواقع خارجية لا نديرها مثل بوابة الدفع. يرجى العلم أنه ليس لدينا سيطرة على محتوى وسياسات تلك المواقع، ولا يمكننا قبول المسؤولية أو المسؤولية عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.

التغييرات في هذه السياسة

وفقًا لتقديرنا، قد نغير سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتعكس تحديثات عمليات أعمالنا، أو الممارسات المقبولة الحالية، أو التغييرات التشريعية أو التنظيمية. إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية هذه، فسننشر التغييرات هنا على نفس الرابط الذي تصل من خلاله إلى سياسة الخصوصية هذه.

المدفوعات

ستتطلب الخدمات التي نقدمها دفعة مسبقة و/أو دفعة مأخوذة خلال جلساتك المحجوزة.

نحن نعالج المدفوعات عبر الإنترنت عبر بوابة XX وهي شركة عمانية تعمل وتعالج المدفوعات عبر الإنترنت نيابة عنا.

استرداد الأموال وإلغائها

بوليصة الاسترداد الخاصة بنا لأي وقت محجوز مؤهلة فقط قبل 10 أيام من تاريخ الحجز.

إذا قمت بإلغاء جلسة أو لم تحضر، فلن يتم استرداد أي رسوم إلغاء/عدم حضور أو استرداد إذا تجاوزت الأيام 10.

اتصل بنا

لأي أسئلة أو مخاوف تتعلق بخصوصيتك، يمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل التالية:

إدارة المبيعات
info@raniaconsultation.com